ситуация
- Здравствуйте! Извините за опоздание. Можно войти в класс?
-Здравствуйте! Опять проспали? Неужели нельзя выйти из дома пораньше? Каждый раз одно и тоже! Проходите! Но впредь, предупреждаю, чтобы такого больше не повторялось!
- Хорошо, извините еще раз…
Анализ ситуации:
- участники: учитель, опоздавший (провинившийся) ученик, класс (неактивные участники, однако они непосредственно присутствуют)
- место: учебный класс/аудитория
- время – учебное (начало учебного дня, возможно, первый по счету урок)
- характер общения: со стороны учителя – грубый тон и язвительность, со стороны ученика – осознание своей вины
Стратегии и тактики, используемые участниками
Ученик: стратегия вежливости, тактики оправдания, просьбы, обещания, языковые средства: глагол повелит. наклонения с семантикой просьбы (извините), слово категории состояния с семантикой просьбы (можно), существительное с семантикой оправдания (опоздание), наречие с семантикой обещания (хорошо)
Учитель: стратегия обвинения, тактики упрека (косвенный вопрос – «неужели нельзя выйти пораньше?»), угрозы (глагол 1 л. Ед.ч. - предупреждаю), контроля (глагол в повелит накл - проходите)
ситуация
- Итак, проверем домашнее задание!
- Иванов, где твоя тетрадь?
- Забыл, Марья Васильевна.
-А голову ты дома не забыл? Ставлю двойку, чтоб память стала лучше!
-Ну и ставьте! Одной двойкой меньше, одной больше!
Анализ ситуации:
Участники: учитель, ученик, класс (неактивные участники, однако они непосредственно присутствуют)
- место: учебный класс/аудитория
- время – учебное (возможно, начало одного из уроков)
- характер общения: со стороны учителя – требовательный тон и предупреждение, со стороны ученика – проявление бесцеремонности и безразличия к учебной ситуации.
Стратегии и тактики:
Ученик: стратегия безразличия, тактика блокировки контакта (глагол в повелит накл - ставьте)
Учитель: стратегия требовательности, тактики контактоустанавливающая и запроса информации (обращение – Иванов, вопросит. наречие – где?), обвинения (метафорический оборот), предупреждения (СПП цели)
ситуация:
- На повестке дня вопрос об успеваемости нашего класса…
- У вас на первом месте всегда оценки, а как обижать учеников, так проще простого. Не все ведь такие способные!
- Главное - старание. Учитель всегда это заметит и оценит.
Анализ ситуации:
Участники: учитель и родители учеников
Место: учебный класс/ актовый зал
Время: вечернее, тк родительское собрание
Характер общения: учитель – доброжелательный, заинтересованный тон, родители – защищающие и оправдывающие
Стратегии и тактики:
Учитель: стратегия завладения процессом коммуникации, тактики контактоустанавливающая (притяжат мест - нашего), эмоционального настроя (положительного – глаголы заметит, оценит)
Родитель: стратегия защиты, тактики личного обращения (мест - у вас), обвинения (глагол - обижать), оправдания (отрицание + определит мест + прилаг – не все способные)
ситуация:
- На повестке дня вопрос об успеваемости нашего класса…
- У вас на первом месте всегда оценки, а как обижать учеников, так проще простого. Не все ведь такие способные!
- Главное - старание. Учитель всегда это заметит и оценит.
Анализ ситуации:
Участники: учитель и родители учеников
Место: учебный класс/ актовый зал
Время: вечернее, тк родительское собрание
Характер общения: учитель – доброжелательный, заинтересованный тон, родители – защищающие и оправдывающие
Стратегии и тактики:
Учитель: стратегия завладения процессом коммуникации, тактики контактоустанавливающая (притяжат мест - нашего), эмоционального настроя (положительного – глаголы заметит, оценит)
Родитель: стратегия защиты, тактики личного обращения (мест - у вас), обвинения (глагол - обижать), оправдания (отрицание + определит мест + прилаг – не все способные)
ситуация:
-Ирина Анатольевна, я не понял предыдущую тему. Можем ли мы к ней вернуться?
-Конечно, Петя. Думаю, повторение будет полезно и для всех остальных.
Анализ ситуации:
Участники: учитель, ученик, класс
Место: учебный класс
Время: урок
Характер общения: доброжелательный и заинтересованный тон как со стороны учителя, так и ученика.
Стратегии и тактики:
Учитель: стратегия преподавания, тактики контактоустанавливающая (скс – конечно, обращение - Петя), эмоционального настроя ( вспом глаг + наречие – будет полезно)
Ученик: стратегия интереса, тактика запроса информации и просьбы (косвенный вопрос), контактоустанавливающая (обращение к учителю), оправдания (отриц + глал – не понял)
5 ситуация:
- Светлана Ивановна! Хочу попросить у вас прощения за ситуацию на прошлом уроке. Я был неправ, обвинив вас в старомодности взглядов.
- Прощаю, Артем! Ты имеешь право на свое собственное мнение. Может я и старомодна, но вежливость по отношению к человеку другой национальности – принципиальный для меня вопрос.
Анализ ситуации:
Участники: учитель, ученик, (класс – если ситуация на уроке)
Место: учебный класс/ школьный коридор
Время: урок/перемена
Характер общения: доброжелательный, понимающий
Стратегии и тактики:
Учитель: стратегия понимания, тактики признания (глагол 2 л + сущ – имеешь право), коррекции модели мира собеседника и самопрезентации (утверждение о принципиальности).
Ученик: стратегия оправдания, тактики просьбы (буд время сложной формы – хочу попросить), контактоустанавливающая (обращение к учителю), самопрезентации (краткое прил - неправ)